Schvalovací krok

Toto okno slouží k vytvoření a úpravě kroku upravovaného schématu schválení.

Možnosti:

• Schvalovatel- vyberte schvalovatele pro tento krok schválení.

  • Požadovat - schvalovatel bude aktuálním žadatelem požadavku.

    Poznámka

    Pokud je žadatel o požadavku neregistrovaným uživatelem (hostem), krok schválení bude automaticky schválen. To platí i pro přímého manažera a Správce žadatele schvalovatele.

    Poznámka

    Pokud se žádost o vydání přepravního dokladu během procesu schvalování změní, nový žadatel bude moci požadavek schválit, ale neobdrží další e-mailové oznámení o zahájení schválení. To platí i pro Přímého nadřízeného žadatele a Vrcholového manažera žadatele schvalovatele.

  • Přímý nadřízený žadatele - schvalovatelem bude přímý nadřízený uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, viz Requested for. Požadavek je obvykle vytvořen pro žadatele požadavku. Pokud je schvalovatel také žadatelem požadavku, je krok automaticky schválen.

  • Top manažer žadatele - Schvalující bude nejvyšší nadřízený uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, tj. uživatel, který je v organizační hierarchii nad uživatelem vybraném v poli Požadováno pro a nemá žádného nadřízeného. Požadavek je obvykle vytvořen pro Požadavek požadavku. Pokud je nejvyšší nadřízený také žadatelem, je požadavek automaticky schválen.

  • Skupina - Schvalující budou všichni členové zadané uživatelské skupiny. Stačí, aby kterýkoli z nich krok schválil nebo odmítl.

    • Pouze žadatel nebo správce - zapněte pokud chcete vybrat pouze dohlížitele uživatele, pro kterého byl požadavek vytvořen, nebo uživatel přímo, jako schvalovatel mezi členy určené skupiny. Příklad: pokud zvolíte skupinu Ředitelé divizí a povolíte tuto možnost, požadavek bude moci schválit pouze ředitel divize, do které patří žadatel schvalovaného požadavku. Pokud skupina obsahuje více ředitelů, jako schvalovatel bude vybrán nejbližší manažer (tj. jeden nejnižší v organizační hierarchi).

  • Vlastní - schvalovatelé jsou definováni vlastním rozšířením zákazníka Alvao.

  • Automaticky schválen žadatelem - Je-li tato možnost povolena a schvalovatel kroku je aktuálním žadatelem požadavku, krok bude automaticky schválen. Tato možnost je dostupná pouze pro Group a Vlastní typy.

• Expires in (hours) - v případě potřeby zadejte dobu v hodinách (bez ohledu na provozní dobu, víkendy a svátky), kterou mají schvalovatelé na schválení nebo zamítnutí tipu. Pokud schvalovatel v této lhůtě nerozhodne, schválení se automaticky ukončí (vyprší) a žádné další kroky ve schvalovacím režimu se neprovedou.
• Vlastní formulář (URL) - v případě potřeby zadejte cestu k vlastnímu formuláři pro schválení/zamítnutí tiketu, pokud jej chcete v tomto kroku použít.

Poznámka

Pokud nastane situace, kdy pro schvalovací krok neexistuje žádný schvalovatel, např. žadatel nemá žádného nadřízeného nebo vybraná skupina schvalovatelů nemá žádné členy, schvalovací krok se přeskočí. Pokud se jedná o jediný krok ve schématu schvalování, pak se schvalování nespustí a další stav je třeba posunout ručně. V případě posledního kroku režimu je schvalování ukončeno výsledkem předchozího kroku.