Skupiny uživatelů
Každá skupina uživatelů může obsahovat uživatele i jiné skupiny uživatelů. Uživatelé a skupiny mohou být současně členy více skupin. Skupiny uživatelů se používají především k hromadné správě oprávnění uživatelů, kdy se oprávnění udělují celé skupině najednou (nikoli každému uživateli zvlášť).
Skupiny uživatelů můžete spravovat v části Administration - Groups.
Při importu uživatelů z Microsoft Entra ID se importují také skupiny uživatelů, takže pro správu oprávnění v systému Alvao můžete používat skupiny definované v systému Entra.
Systémové skupiny
Systémové skupiny jsou vestavěné skupiny v systému Alvao. Každá systémová skupina představuje uživatelskou roli s určitým oprávněním v systému Alvao. Zařazením uživatele do systémové skupiny mu přiřadíte roli.
Jádro
| Skupina | Popis |
|---|---|
Správci | Uživatelé v této skupině mají přístup ke správě systému Alvao. |
Správce konfigurací | Uživatelé v této skupině mají přístup k následujícím částem v administraci systému Alvao:
Stále mohou spravovat všechny sdílené názory v aplikaci. |
Kontaktovat správce | Uživatelé v této skupině mohou spravovat lidi (s výjimkou změny členství ve skupině) a organizace v Alvao WebApp - Manage. |
Čtenáři kontaktů | Uživatelé v této skupině mohou vyhledávat všechny uživatele a organizace. Mohou také vidět hodnoty vlastních polí uživatelů a organizací. |
Všichni | Všichni uživatelé. Tato skupina obsahuje všechny registrované uživatele a hosty. |
Testery náhledu Insider | Uživatelé s přístupem k funkcím Insider Preview. |
Registrovaní uživatelé | Všichni registrovaní uživatelé. Tato skupina obsahuje všechny uživatele kromě uživatele Hostitele |
Vedoucí týmu | Uživatelé v této skupině mohou spravovat své zprávy na stránce Můj tým. |
Asset Management
| Skupina | Popis |
|---|---|
Účetní | Uživatelé v této skupině mohou zapisovat čísla inventáře do IT záznamů zařízení. |
| Administrátoři Asset Management | Uživatelé v této skupině mají neomezený přístup ke všem částem systému, ke správě systémových vytáčení a ke koši. |
Čtenáři pro Asset Management | Uživatelé v této skupině mají přístup k záznamům IT zařízení, softwarovým licencím, softwarovému auditu a skenování. |
Správci majetku | Uživatelé v této skupině mají neomezený přístup k záznamům zařízení IT. Správce majetku může změnit typ objektu pouze pro počítače a pouze na jiný typ počítače. |
Správce objektů | Uživatelé v této skupině mohou upravit hodnoty vlastností objektu. |
Čtenáři vlastnosti objektu | Uživatelé v této skupině mohou vidět vlastnosti objektu a jejich hodnoty. |
Správci relací objektů | Uživatelé v této skupině mohou spravovat vztahy pro všechny objekty bez ohledu na oprávnění objektů (ale nemohou číst hodnoty jejich vlastností, pokud k tomu nemají oprávnění). |
Čtenáři pro relace objektů | Uživatelé v této skupině mohou vidět všechny vztahy k objektům. (Ale nevidí hodnoty objektů, na které nemají oprávnění.) |
Manažeři softwaru pro PC | Uživatelé v této skupině mohou být informováni o chybějících licencích na programové vybavení. |
Správci skenování softwaru a hardwaru | Uživatelé v této skupině mohou spravovat skenování softwaru a hardwaru na počítačích a spravovat knihovnu softwarových produktů. Pouze tato skupina (s následnými správci) může vidět nerozpoznané zápisy rejstříku. |
Manažeři licencování | Uživatelé v této skupině mají ve výchozím nastavení neomezený přístup k registru licencí na software a k programovému auditu. Spravují softwarové produkty. Pokud jsou licence pro více organizací zaznamenány samostatně, pak oprávnění nejsou vázána na členství v této skupině, ale na oprávnění nastavená v zabezpečení softwarových licencí. |
Vedoucí softwarových profilů | Uživatelé této skupiny mohou vytvářet a upravovat softwarové profily počítačů pro ALVAO Asset Management. |
Service Desk
| Skupina | Popis |
|---|---|
Administrátoři kořenové znalostní báze | Uživatelé v této skupině mohou spravovat články ve znalostní bázi, které nejsou zahrnuty v žádné službě. K tomu nemusí být členy řídícího týmu žádné služby. |
Tvůrci požadavků jménem ostatních uživatelů | Uživatelé v této skupině mohou vytvářet požadavky pro ostatní uživatele ze stejné organizace. Mohou vyplnit Požadované pole na formuláři pro vytvoření požadavku. |
Čas hlášení osob | Uživatelé v této skupině mohou vykazovat svůj pracovní čas do požadavků. |
Správce služeb | Uživatelé v této skupině mohou spravovat služby, SLA, procesy a čas. |