Skupiny uživatelů

Každá skupina může obsahovat uživatele i další skupiny. Uživatelé a skupiny mohou být členy více skupin najednou. Uživatelské skupiny se používají hlavně pro hromadné řízení uživatelských oprávnění, v němž jsou udělena oprávnění celé skupině najednou (spíše než individuálně jednotlivým uživatelům).

Skupiny uživatelů můžete spravovat v Administraci - Skupiny. Seznam můžete ručně upravit pomocí normálních Nových příkazů, Upravit a Smazat. Chcete-li se dozvědět více o přiřazování oprávnění, podívejte se na Object Security.

Když načítání uživatelů z Active Directory (AD), jsou uživatelské skupiny také načteny z AD, abyste mohli použít AD-definované skupiny ke správě oprávnění v Alvao.

Základní systémové skupiny

Skupina	L 343, 22.12.2009, s. 1).
Správci	Uživatelé v této skupině mají přístup ke správě systému Alvao.
Správce konfigurací	Uživatelé v této skupině mají přístup k následujícím programům správy systému Alvao: Uživatelé (s výjimkou změny členství ve skupině Administrátorů) Skupiny (s výjimkou změny členství ve skupině Administrátorů) Správa aktiv (všechny programy) Servisní služba (všechny pořady jednání) Vlastní pole Settings (WebApp home page, Advanced settings and Webhooks nad Settings Check only) Licence (kromě změny aktivačního klíče) Stále mohou spravovat všechny sdílené názory v aplikaci.
Kontaktovat správce	Uživatelé v této skupině mohou spravovat lidi (s výjimkou změny členství ve skupině) a organizace v Alvao WebApp - Manage.
Kontaktní čtečky	Uživatelé v této skupině mohou vyhledávat všechny uživatele a organizace. Mohou také vidět hodnoty vlastních polí uživatelů a organizací.
Všichni	Všichni uživatelé. Tato skupina obsahuje všechny registrované uživatele a hosty.
Testery náhledu Insider	Uživatelé s přístupem k funkcím Insider Preview .
Registrovaní uživatelé	Všichni registrovaní uživatelé. Tato skupina obsahuje všechny uživatele kromě uživatele Hostitele
Vedoucí týmu	Uživatelé v této skupině mohou spravovat své zprávy na stránce Můj tým.

Service Desk systémové skupiny

Pro doporučenou strukturu skupin žadatelů viz Service roles.

Skupina	L 343, 22.12.2009, s. 1).
Administrátor kořenové základny znalostí	Uživatelé v této skupině mohou spravovat články ve znalostní bázi, které nejsou zahrnuty v žádné službě. K tomu nemusí být členy manažerského týmu žádné služby.
Tvůrci tiketů jménem ostatních uživatelů	Uživatelé v této skupině mohou vytvářet tikety pro ostatní uživatele ze stejné organizace. Mohou vyplnit Požadované pole na formuláři pro vytvoření tiketu.
Čas hlášení osob	Uživatelé v této skupině mohou nahlásit svůj čas letenkám.
Správce služeb	Uživatelé v této skupině mohou spravovat služby, SLA, procesy a čas.

Správa majetku systémové skupiny

Skupina	L 343, 22.12.2009, s. 1).
Účetní	Uživatelé v této skupině mohou zapisovat čísla inventáře do IT záznamů zařízení.
Správci správy aktiv	Uživatelé v této skupině mají neomezený přístup ke všem částem systému, ke správě systémových vytáčení a ke koši.
Čtečky správy aktiv	Uživatelé v této skupině mají přístup k záznamům IT zařízení, softwarovým licencím, softwarovému auditu a skenování.
Správci aktiv	Uživatelé v této skupině mají neomezený přístup k záznamům zařízení IT. Správce majetku může změnit typ objektu pouze pro počítače a pouze na jiný typ počítače.
Správce objektů	Uživatelé v této skupině mohou upravit hodnoty vlastností objektu.
Čtečky vlastností objektů	Uživatelé v této skupině mohou vidět vlastnosti objektu a jejich hodnoty.
Správci relací objektů	Uživatelé v této skupině mohou spravovat vztahy pro všechny objekty bez ohledu na oprávnění objektů (ale nemohou číst hodnoty jejich vlastností, pokud k tomu nemají oprávnění).
Čtenáři pro relace objektů	Users in this group can see all object relations. (Ale nevidí hodnoty objektů, na které nemají oprávnění.)
Manažeři softwaru pro PC	Uživatelé v této skupině mohou být informováni o chybějících licencích na programové vybavení.
Správci skenování softwaru a hardwaru	Uživatelé v této skupině mohou spravovat skenování softwaru a hardwaru na počítačích a spravovat knihovnu softwarových produktů. Pouze tato skupina (s následnými správci) může vidět nerozpoznané zápisy rejstříku.
Manažeři licencování	Uživatelé v této skupině mají ve výchozím nastavení neomezený přístup k registru licencí na software a k programovému auditu. Spravují softwarové produkty. If licenses for multiple organizations are recorded separately, then permissions are not tied to membership in this group, but to the permissions set in software license security.
Vedoucí softwarových profilů	Uživatelé této skupiny mohou vytvářet a upravovat softwarové profily počítačů pro ALVAO Asset Management.