Přidat členy týmu služeb
Toto okno umožňuje přidat nebo odebrat uživatele nebo skupinu uživatelů do servisního týmu ve službě, kterou upravujete.
Možnosti:
- Vyberte osobu nebo skupinu - zadejte alespoň část jména uživatele nebo názvu skupiny a vyberte uživatele nebo skupinu z rozevírací nabídky. Tím se vybraný uživatel nebo skupina přidá do seznamu pod vstupní pole. Můžete vybrat několik uživatelů a skupin najednou, nebo použít tlačítko [...] k výběru několika položek z tabulky najednou (obsah tabulky můžete přizpůsobit)
- Role týmu služeb - povolit nebo zakázat příslušnou role týmu v každém řádku.
- Hlavní řešitel
- Řešitel
- Výjimečný řešitel
- Skupina řešitelů
- Správce
- Hlášení požadavku
- Čtenář
- Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete nastavit více řešitelských týmů služeb, zadejte část názvu skupiny do pole a poté vyberte skupinu žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje, z nabídky. Nelze vybrat skupinu žadatelů pro zamítnutí oprávnění. Povolení může být odepřeno pouze žadatelům ve skupině Vše.