Přidat členy týmu služeb

Toto okno umožňuje přidat nebo odebrat uživatele nebo skupinu uživatelů do servisního týmu ve službě, kterou upravujete.

Možnosti:

• Vyberte osobu nebo skupinu - zadejte alespoň část jména uživatele nebo názvu skupiny a vyberte uživatele nebo skupinu z rozevírací nabídky. Tím se vybraný uživatel nebo skupina přidá do seznamu pod vstupní pole. Můžete vybrat několik uživatelů a skupin najednou nebo použít [...] tlačítko pro výběr několika položek z tabulky najednou (obsah tabulky můžete přizpůsobit).
• Týmová role - povolte nebo zakažte příslušnou týmovou roliv každém řádku.
  • Hlavní řešitel
  • Řešitel
  • Výjimečný řešitel
  • Skupina řešitelů
  • Správce
  • Hlášení požadavku
  • Čtenář
• Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete nastavit více servisních týmů, zadejte do pole část názvu skupiny a poté z nabídky vyberte skupinu žadatelů, na kterou se oprávnění vztahuje. Nelze vybrat skupinu žadatelů pro zamítnutí oprávnění. Povolení může být odepřeno pouze žadatelům ve skupině Vše.