Přidat členy týmu služeb

Toto okno umožňuje přidat nebo odebrat uživatele nebo skupinu uživatelů do servisního týmu služby, kterou upravujete.

Možnosti:

• Vyberte osobu nebo skupinu - zadejte alespoň část uživatelského jména nebo jména skupiny a vyberte uživatele nebo skupinu z rozbalovacího menu. This will add the selected user or group to the list below the input field. Můžete si vybrat několik uživatelů a skupin najednou, nebo použít [...] tlačítko pro výběr několika položek z tabulky najednou (můžete customize obsah tabulky)
• Úloha týmu služby - povolte nebo vypněte odpovídající týmová rolev každém řádku.
  • Hlavní řešič
  • Řešič
  • Výjimečný řešič
  • Skupina řešitelů
  • Správce
  • Hlášení tiketu
  • Čtenář
• Pro žadatele ze skupiny - pokud chcete vytvořit více servisních týmů, zadejte část názvu skupiny do pole a pak vyberte skupinu žádostí, na kterou se oprávnění vztahuje z menu. Nelze vybrat skupinu žadatelů pro zamítnutí oprávnění. Povolení může být odepřeno pouze žadatelům ve skupině Vše.