Vlastní pole

Pokud potřebujete do některých datových entit v systému Alvao, jako jsou tickets, users a další, zapsat další údaje, můžete si vytvořit vlastní položky pro jejich uložení. Vlastní položky mohou být přidány k následujícím entitám:

• Žádost
• Uživatel (osoba)
• Organizace
• Služba
• SLA
• Licence
• Produkt
• Stav požadavku

Členové skupiny Administrátoři mohou spravovat vlastní pole v Správa - Vlastní pole.

Ve formulářích pro úpravu příslušných entit se hodnoty vlastních polí obvykle zobrazují v bloku Ostatní.