Šablona zprávy pro schvalovatele

Toto okno umožňuje definovat šablonu zprávy schvalovatele pro stav schválení upravovaného tipu. Zpráva schvalovateli je odeslána schvalovatelům jako oznámení o zahájení schvalování. Zobrazuje se také ve formuláři pro schválení nebo zamítnutí tiketu a v protokolu tiketu v událostech zahájení schvalování.

Možnosti:

Použít výchozí šablonu - použijte výchozí šablonu zprávy, která je společná pro všechny procesy a stavy tipů.

Poznámka
Pokud se vám nelíbí výchozí systémová šablona, můžete upravit v databázi pomocí SQL skriptu.
Použít vlastní šablonu - použijte vlastní šablonu, která je definována pouze pro upravovaný stav tipu. Upravte šablonu zprávy v textovém poli. Výsledná zpráva by měla schvalovateli sdělit, co konkrétně má být schváleno, tj. co konkrétně má v tiketu schválit nebo zamítnout (např. původní tiket žadatele, navrhované řešení, konečný způsob implementace atd.).

Tip
V šabloně ohraničte text, který chcete zobrazit tučně ve zprávě s <b> a </b> tagy, e. ., <b>Důležité:</b>. Ostatní HTML tagy nejsou podporovány.
- Obnovit výchozí - přepsání aktuálního obsahu textového pole výchozí šablonou.
- ```
  **Vložit proměnnou** - pomocí rozevírací nabídky vyberte proměnnou, kterou chcete vložit do šablony na aktuální pozici kurzoru. Seznam
  proměnných viz
  ```[Vlastní šablona oznámení (sloupec šablony pro schválení zprávy)](/ui/administration/service-desk/service/notification/message-template)
```

Poznámka

Oznámení zaslaná schvalovatelům jsou formátována podle sady oznamovací styl.