Nové funkce a změny
ALVAO 11.1
Na této stránce jsou uvedeny všechny nové funkce a změny, které byly implementovány do této verze produktu ALVAO.
Základní funkce
Reporting
- Datové dotazy - na této nové stránce mohou uživatelé prohlížet výsledky datových dotazů definovaných správcem v nabídce Správa - Datové dotazy a pracovat s nimi. (T123527ALVAO)
- Obsah databázových pohledů pro reporting je nyní dostupný také prostřednictvím rozhraní REST API (ODATA). Pro instalaci rozšiřovacích modulů AM/SD Enterprise API nejsou potřeba žádné další licence. Šablony sestav Power BI nyní používají standardní datový konektor OData feed. (T122598ALVAO)
Editor formátovaného textu
- Editor pro zápis formátovaného textu byl inovován ve všech částech WA a trochu se změnila vizualizace. (T97201ALVAO)
- Editor formátovaného textu (např. Odeslat zprávu, Nové znalosti, ...) - přidány příkazy pro vkládání a formátování tabulek. (T135288ALVAO)
Rozšiřitelnost
- Správa - Vlastní položky - Nová položka - přidány nové datové typy vlastních polí:
- Datum (bez času) (T95695ALVAO)
- Uživatel (T125000ALVAO)
Správa
- Azure Active Directory - Podnikové aplikace - přidání ALVAO do vašeho AAD tenantu je nyní mnohem jednodušší, protože ALVAO je uvedeno v galerii Azure AD. (T126612ALVAO)
- Protokoly zabezpečení a provozu - výstup protokolu lze nastavit tak, aby používal různé cíle. Postup konfigurace protokolování naleznete na stránce Protokol změn v nastavení. (T130085ALVAO)
- ALVAO Rest API - během instalace jsou v IIS vytvořeny dva virtuální adresáře: AlvaoRestApi pro moduly SD/AM Enterprise API a AlvaoRestApiWinAuth pro modul ALVAO for Outlook. (T124399ALVAO)
- Správa - Uživatelé - Uživatel - Účet aplikace - názvy nastavení byly sjednoceny s portálem Azure. (T134540ALVAO)
- Správa - Nastavení - Webové služby - přidáno pole REST API (URL ). (T114079ALVAO)
ALVAO Asset Management
(Pokud není uvedeno jinak, je myšlena ALVAO WebApp)
Objekty
- Objekt - přidána nová záložka Přílohy. (T124352ALVAO)
- Objekt - přidána záložka Software obsahující seznam nainstalovaného a/nebo k počítači přiřazeného softwaru. (T138290ALVAO)
- Objekty - přesun, odstranění - přidáno hromadné přesouvání a odstraňování objektů. (T124296ALVAO)
- AM Console - Strom objektů - při přesunu počítačů nebo uživatelů do koše nebo vyřazeného majetku se zobrazuje pouze upozornění a všechny akce (např. uvolnění přiřazených softwarových licencí, ...) se provedou automaticky po obecném potvrzení. (T134050ALVAO)
- Objekty - Import CSV - můžete zvolit oddělovač sloupců použitý v importovaném souboru CSV. Stejná možnost byla přidána také do nástroje ImportUtil. (T123928ALVAO)
- WA - Uživatelská nabídka - Můj svěřený majetek - po kliknutí na objekt se uživatelům s rolí v Asset Management zobrazí místo stránky s kompletními informacemi o objektu pouze stránka se základními údaji o objektu. Na stránku byl pro uživatelé s rolí v AM přidán příkaz Zobrazit ve stromu. (T1400048ALVAO)
Dokumenty
- Dokumenty - zcela nová stránka Dokumenty ve webové aplikaci nahrazuje vyřazenou evidenci dokumentů v AM Console. V AM Console nyní příkaz Nástroje - Seznamy - Dokumenty otevře stránku ve webovém prohlížeči. (T124351ALVAO)
Reporting
- Předávací formuláře a další tiskové sestavy - mohou nyní obsahovat čárové kódy. (T135088ALVAO)
Evidence licencí
Správa
- Správa - Asset Management - Definice vlastností - správci nyní mohou spravovat definice vlastností ve WebApp. Stávající příkaz AM Console - Nástroje - Seznamy - Definice vlastností otevře příslušnou stránku v aplikaci WebApp. (T111836ALVAO, T136240ALVAO)
- Správa - Organizace - stránka je nyní dostupná i v produktu Asset Management. (T105151ALVAO)
- Správa - Asset Management - Nastavení - stránka Detekce je rozšířena o nastavení služby Alvao a je přidána nová stránka knihovny SW produktů. (T128616ALVAO)
- AM WebService může běžet v MS Azure AppService (tj. bez virtuálního stroje). (T128281ALVAO)
ALVAO Service Desk
Požadavek
- Na stránce Požadavek a na dalších místech v aplikaci se u každého uživatele zobrazuje ikona označující aktuální přítomnost uživatele (je vyžadováno Azure AD s danými oprávněními). Administrace - Service Desk - Nastavení - Obecné - zapněte novou volbu Zobrazit přítomnost uživatelů. (T124374ALVAO)
- Požadavek - Pop-up Žadatel/řešitel/... - nové tlačítko Spustit chat otevře okno MS Teams a aktivuje chat s daným uživatelem. (T124372ALVAO)
- Požadavek - záložka Postup řešení - přidán odkaz na relevantní článek z Báze znalostí. (T122592ALVAO)
- Požadavek - Komunikace - vedle názvu záložky přidáno tlačítko Najít v deníku. (T122754ALVAO)
- Požadavek - na záložku Komunikace bylo přidáno nové zobrazení Přílohy. (T124389ALVAO)
- Nový požadavek/Šablona požadavku/Předat/Přesunout do jiné služby - pole Řešitelská skupina - návrhy v poli již nezávisí na aktuálně vybraném řešiteli v poli Předat řešiteli. Vždy se nabízejí všechny řešitelské skupiny dané služby. (T128300ALVAO)
- Požadavek - Odpovědět žadateli požadavku - do seznamu adres Cc jsou přidáni také všichni účastníci požadavku. (T135105ALVAO)
Rozšiřitelnost
Správa
- Správa - Service Desk - Služby - Služba - Načítání zpráv - Exchange Server - OAuth 2.0 - názvy nastavení byly sjednoceny s portálem Azure. (T134540ALVAO)
- Správa - Service Desk - Služby - Služba - Formulář pro podání nového požadavku - pro zpřehlednění formuláře lze jeho položky seskupit do sekcí a tyto sekce pojmenovat. Ve formuláři Nový požadavek pak může uživatel jednotlivé sekce položek podle potřeby sbalit nebo rozbalit. (T101472ALVAO)
Rozšiřující moduly
ALVAO Advanced Workflows
- WebApp - Správa - Service Desk - Procesy - Postup řešení - stav požadavku - Chování - Automatické vytváření požadavků - Pravidlo - Žadatel - žadatele nového požadavku lze definovat pomocí vlastního pole zdrojového požadavku. (T125502ALVAO)
ALVAO Asset Management Custom Apps
ALVAO Asset Management Enterprise API
ALVAO Configuration Management
- Při přesunu objektu do koše nebo do vyřazeného majetku se automaticky odstraní všechny jeho vazby. (T134581ALVAO)
ALVAO for Outlook
- ALVAO pro Outlook je nový název modulu, který se dříve jmenoval ALVAO Outlook Add-in.
- Add-in Online (doplněk AppSource) - pomocí nového příkazu ... - Uložit e-mail do deníku požadavků můžete vybraný e-mail uložit do zobrazeného požadavku v Alvao. (T80764ALVAO)
- Add-in Online (AppSource add-in) - byl přidán oznamovací proužek informující o tom, že vybraná zpráva není uložena v protokolu požadavků. (T127757ALVAO)
ALVAO for Teams
- ALVAO for Teams je nový název modulu, který se původně jmenoval ALVAO Teams Add-in.
- Vytvořit požadavek v Alvao - pomocí nového příkazu můžete vytvořit nový požadavek v Alvao ze zprávy v chatu v MS Teams. (T124366ALVAO)
- Přidán ALVAO Bot. (T110744ALVAO)
- Oznámení - přijímání oznámení z Alvao v Teams zapnutím možnosti WebApp - uživatelské menu (vpravo nahoře) - Nastavení - Oznámení - Odesílání oznámení pomocí MS Teams Add-in. (T122594ALVAO)
- Stránky požadavků a dalších entit Alvao se otevírají přímo v aplikaci MS Teams. (T132852ALVAO)
ALVAO Inventory Audits
- Inventura majetku - pokud nebyl majetek nalezen, musí uživatel uvést důvod. (T130043ALVAO)
ALVAO Microsoft Intune Connector
ALVAO MS SCCM Connector
ALVAO Service Desk Custom AppsApps
ALVAO Service Desk Enterprise API
- Uživatelé - přidána nová metoda pro vytváření uživatelů.
- Uživatelé - byly přidány nové metody manipulující s členstvím ve skupinách uživatelů. (T124401ALVAO)
- Uživatelé - přidán nový resource obsahující SLA uživatele na službě. (T131941ALVAO)
- Tickets - přidány nové atributy: interní cíl, datum splatnosti, číslo zařízení a související organizace. (T133549ALVAO)
- Ticket - Změna stavu - přidán komentář pro schvalovatele/žadatele. (T127245ALVAO)
- Ticket - Další stavy - přidány informace o požadovaných sloupcích. (T127245ALVAO)
- Přidán nový konektor Power Platform obsahující několik akcí pro vytváření a zpracování žádostí. (T88202ALVAO)
- Přidány nové koncové body dotazů. (T122598ALVAO)
Chcete se dozvědět více?
Přečtěte si články o nových funkcích na webu ALVAO:
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.