Nastavení WebApp
Nastavení webové aplikace (webové rozhraní pro žadatele) je uloženo v souboru appsettings.json. Soubor je ve formátu JSON a je standardně umístěn v C:\\inetpub\\wwwroot\\Alvao. Můžete použít poznámkový blok z Windows k jeho úpravě.
Základní nastavení
V souboru appsettings.json je každá konfigurační proměnná zapsána jako dvojice "key": <value>. Klíč specifikuje název proměnné. V následující tabulce najdete seznam proměnných s popisem jejich hodnot.
| Proměnná | Hodnota |
|---|---|
| AppName | Název webové aplikace, např."ALVAO Service Desk". Tato hodnota se zobrazuje v záhlaví každé stránky. |
| KB | Pokud je nastavena hodnota false, webová aplikace nezobrazí základ znalostí. Hodnota true umožní jeho zobrazení. |
| CustomThemePath | Cesta ke složce se soubory pro přizpůsobení vzhledu. |
Nastavení automatického odhlášení, když je uživatel neaktivní
Uživatel bude po uplynutí určité doby automaticky odhlášen, pokud během této doby neprovedl žádnou akci.
Dobu automatického odhlášení můžete nastavit změnou hodnoty WebApp.AutoLogoutMinutes v Správa - Nastavení - Rozšířené. Zadejte čas v minutách v rozmezí 1 až 525 600 (jeden rok).
Automatické odhlášení můžete zakázat zadáním hodnoty 0.
Pro správnou funkčnost je také nutné zkontrolovat nastavení souboru web.config: v sekci <system.web> <authentication> <forms> parametr slidingExpiration. Tento parametr nesmí být vyplněn nebo musí být nastaven na hodnotu true.
Toto nastavení funguje pouze pro přihlášení pomocí formuláře.
Nastavení zakázaných typů příloh
Chcete-li nastavit zakázané přílohy, změňte hodnotu WebApp.AttachmentBlacklist v Správa - Nastavení - Rozšířené: 'bat, cmd, exe&'
Po použití tohoto nastavení budou přílohy s příponami bat, cmd a exe zakázány.
Chcete-li obnovit výchozí stav, stačí nastavení odstranit.
Nastavení povolených typů příloh
Chcete-li nastavit povolené přílohy, změňte hodnotu WebApp.AttachmentWhitelist v Správa - Nastavení - Rozšířené: 'bat, cmd, exe'
Po použití tohoto nastavení budou povoleny přílohy s příponami bat, cmd a exe.
Chcete-li obnovit výchozí stav, stačí nastavení odstranit.
Typy bílé listiny mají přednost před černou listinou. Pokud je v obou seznamech nastavena stejná přípona, systém ji považuje za povolenou.
Nastavení maximální velikosti přílohy
Maximální velikost přílohy je definována a lze ji upravit v <configuration><system.webServer><security><ticketFiltering><ticketLimits> v proměnné "maxAllowedContentLength" v bajtech [B].
Pokud používáte rozšíření ALVAO for Outlook, je nutné také upravit konfigurační soubor web.config pro aplikaci AlvaoRestApi na této výchozí cestě IIS: C:\inetpub\wwwroot\AlvaoRestApi\web.config, kde je třeba upravit hodnotu parametru: proměnnou "maxAllowedContentLength" v bajtech [B].
Zadané hodnoty parametrů představují maximální velikost celého e-mailu, nikoli pouze samotné přílohy. Pokud hodláte zpracovávat přílohy o velikosti např. 14 MB, může celková velikost zprávy (včetně příloh, textu a režie) dosáhnout až 20 MB.
Zlepšení ochrany proti útokům hádáním hesel
Doporučujeme zlepšit ochranu proti útokům na hádání hesel povolením reCAPTCHA.
Formulář pro první přihlášení uživatele.
Můžete povolit zobrazení okna prvního přihlášení uživatele, pokud uživatel při prvním přihlášení nemá žádná nastavení.