Nastavení WebApp
Nastavení webové aplikace (webové rozhraní pro žadatele) je uloženo v souboru appsettings.json. Soubor je ve formátu JSON a je standardně umístěn v C:\\inetpub\\wwwroot\\Alvao. Můžete použít poznámkový blok z Windows k jeho úpravě.
Základní nastavení
V souboru appsettings.json je každá konfigurační proměnná zapsána jako dvojice "key": <value>. Klíč specifikuje název proměnné. V následující tabulce najdete seznam proměnných s popisem jejich hodnot.
| Proměnná | Hodnota |
|---|---|
| AppName | Název webové aplikace, např."ALVAO Service Desk". Tato hodnota se zobrazuje v záhlaví každé stránky. |
| KB | Pokud je nastavena hodnota false, webová aplikace nezobrazí základ znalostí. Hodnota true umožní jeho zobrazení. |
| CustomThemePath | Cesta ke složce se soubory pro přizpůsobení vzhledu. |
Nastavení automatického odhlášení, když je uživatel neaktivní
Uživatel bude po uplynutí určité doby automaticky odhlášen, pokud během této doby neprovedl žádnou akci.
Dobu automatického odhlášení můžete nastavit změnou hodnoty WebApp.AutoLogoutMinutes v Správa - Nastavení - Rozšířené. Zadejte čas v minutách v rozmezí 1 až 525 600 (jeden rok).
Automatické odhlášení můžete zakázat zadáním hodnoty 0.
Pro správnou funkčnost je také nutné zkontrolovat nastavení souboru web.config: v sekci <system.web> <authentication> <forms> parametr slidingExpiration. Tento parametr nesmí být vyplněn nebo musí být nastaven na hodnotu true.
Toto nastavení funguje pouze pro přihlášení pomocí formuláře.
Nastavení zakázaných typů příloh
Chcete-li nastavit zakázané přílohy, změňte hodnotu WebApp.AttachmentBlacklist v Správa - Nastavení - Rozšířené: 'bat, cmd, exe&'
Po použití tohoto nastavení budou přílohy s příponami bat, cmd a exe zakázány.
Chcete-li obnovit výchozí stav, stačí nastavení odstranit.
Nastavení povolených typů příloh
Chcete-li nastavit povolené přílohy, změňte hodnotu WebApp.AttachmentWhitelist v Správa - Nastavení - Rozšířené: 'bat, cmd, exe'
Po použití tohoto nastavení budou povoleny přílohy s příponami bat, cmd a exe.
Chcete-li obnovit výchozí stav, stačí nastavení odstranit.
Typy bílé listiny mají přednost před černou listinou. Pokud je v obou seznamech nastavena stejná přípona, systém ji považuje za povolenou.
Nastavení maximální velikosti přílohy
Maximální velikost přílohy je definována a lze ji upravit v <configuration><system.webServer><security><ticketFiltering><ticketLimits> v proměnné "maxAllowedContentLength" v bajtech [B].
Pokud používáte rozšíření ALVAO for Outlook, je nutné také upravit konfigurační soubor web.config pro aplikaci AlvaoRestApi na této výchozí cestě IIS: C:\inetpub\wwwroot\AlvaoRestApi\web.config, kde je třeba upravit hodnotu parametru: proměnnou "maxAllowedContentLength" v bajtech [B].
Zadané hodnoty parametrů představují maximální velikost celého e-mailu, nikoli pouze samotné přílohy. Pokud hodláte zpracovávat přílohy o velikosti např. 14 MB, může celková velikost zprávy (včetně příloh, textu a režie) dosáhnout až 20 MB.
Zlepšení ochrany proti útokům hádáním hesel
Doporučujeme zlepšit ochranu proti útokům na hádání hesel povolením reCAPTCHA.