Přeskočit na hlavní obsah

Duplikovat požadavky

Pokud se v systému vyskytují dva nebo více stejných tipů od stejného žadatele, můžete tyto tipy sloučit do jednoho z duplicitních tipů pomocí příkazu Sloučit tipy. Informace z duplicitních tipů (protokoly, odkazy na jiné tipy a objekty, následovníci) se přenesou do jediného nástupce a ostatní duplicitní tipy se trvale odstraní.

Varování

Slučování požadavků je nevratná operace.

Při slučování požadavků udělejte následující:

  1. Na stránce Tikety vyberte tipy, které chcete sloučit, a použijte příkaz Sloučit tipy.
  2. Ve formuláři sloučit tipy zkontrolujte zadané informace a případně je upravte.
  3. Potvrďte obsah formuláře pomocí tlačítka OK.