Nastavení vnitřního termínu vypršení platnosti tiketu

Můžete využít pole interního cíle pro splnění důležitých vnitřních termínů během rozlišení tiketu. Chcete-li nastavit vnitřní cíl tiketu, použijte tickety - Edit - Interní cíl.

Tip

In the tickets table, view the columns Current Target, Current Goal (deadline) and Current Goal (hours remaining) by which tickets can be sorted and filtered.

Poznámka

Pole Vnitřní cíl musí být v servisním procesu povoleno jako pole tiketu.