Nastavení vnitřního termínu vypršení platnosti požadavku

Pole Interní cíl tiketu můžete použít ke splnění důležitých interních termínů při řešení tiketu. Chcete-li nastavit vnitřní cíl požadavku, použijte tickety - Edit - Interní cíl.

Tip

V tabulce tipů zobrazte sloupce Aktuální cíl, Aktuální cíl (termín) a Aktuální cíl (zbývající hodiny), podle kterých lze tipy třídit a filtrovat.

Poznámka

Pole Interní cíl musí být v procesu služby povoleno jako pole tipu.