Znalostní báze

Pokud chcete změnit počet aktuálních služeb zobrazených v katalogu služeb , upravte tabulku tProperty v databázi Alvao a vložte nebo upravte řádek, kde hodnota ve sloupci sProperty je: ServiceDesk. erviceCatalog.Počet novinek a ve sloupci iPropertyValue vložte počet zobrazených zpráv o aktuálních službách. Ve výchozím nastavení jsou zobrazeny 3 zprávy o aktuální službě.

Přidání řádku do databáze:

vložit do hodnot tProperty (sVlastnost, iPropertyValue) ('ServiceDesk.ServiceCatalogue.NewsCount', 3);

Upravit řádek v databázi:

sada aktualizace tProperty iPropertyValue = 3, kde sProperty = 'ServiceDesk.ServiceCatalogue.NewsCount';

Pokud chcete změnit počet zobrazených znalostí pro službu v katalogu služeb , upravte tabulku tProperty v databázi Alvao a vložte nebo upravte řádek, kde hodnota ve sloupci sProperty je: ServiceDesk. erviceCatalog.KnowledgeCount a ve sloupci iPropertyValue vložte počet zobrazených služebních znalostí. Ve výchozím nastavení se zobrazuje 5 informací o službě.

Přidání řádku do databáze:

vložit do hodnot tProperty(sVlastnost, iPropertyValue) ('ServiceDesk.ServiceCatalogue.KnowledgeCount', 3);

Upravit řádek v databázi:

sada aktualizace tProperty iPropertyValue = 3, kde sProperty = 'ServiceDesk.ServiceCatalogue.KnowledgeCount';