Termín
Pomocí tohoto formuláře můžete změnit termín vybraných tipů.
Možnosti:
- Termín - zadejte datum a čas, kdy bude požadavek vyřešen.
- Zpráva pro žadatele - zadejte zprávu pro žadatele, která mu bude zaslána v e-mailovém oznámení. Ve zprávě žadateli vysvětlete důvody změny lhůty pro vyřešení tiketu.
- Výkaz nákladů - případně vysvětlete pracovní dobu strávenou řešením tiketu.
- Neodesílat žadateli oznámení - zapněte, pokud nechcete žadatele informovat o změně termínu.