Znovu otevřít

Použijte tento formulář k znovuotevření vybraných vyřešených nebo uzavřených požadavků k řešení. Obsah formuláře se liší v závislosti na tom, zda jste žadatelem o požadavek, nebo členem servisního týmu.

Možnosti:

Důvod - Napište zprávu řešiteli požadavku, ve které vysvětlíte, proč znovu otevíráte požadavek. Toto pole je zobrazeno pouze žadatelům požadavku.
Zpráva pro žadatele - Napište zprávu pro žadatele, která bude odeslána v emailovém oznámení. Toto pole se zobrazuje pouze členům servisního týmu.
**Přílohy **- seznam příloh.
- Přidat přílohu - pro více informací, viz Přílohy v Poznámce.
Nákladová zpráva - pokud je to relevantní, vypsat pracovní čas strávený na požadavku.
Neodesílat oznámení žadateli - zapněte, pokud nechcete žadatele upozorňovat na znovuotevření požadavku. Toto pole se zobrazuje pouze členům servisního týmu.