Načítání požadavku z MS Outlook

Můžete vytvořit nový požadavek z zprávy doručené do vaší osobní poštovní schránky pomocí ALVAO pro Outlook - Nový požadavek ze zprávy příkaz.

V protokolu takto načtených požadavků najdete celý text načtené zprávy včetně příloh. Pro každou zprávu je vytvořen jeden nový požadavek. Pro každý požadavek jsou zasílána oznámení hlavnímu řešiteli a zadavateli požadavku. Chcete-li načíst zprávu pro existující požadavek, viz Získání zprávy z požadavku z MS Outlook