Důležitá komunikace

Pro snazší navigaci při komunikaci s tikety, úvodní zpráva obsahující tiket je označena ikonou vlajky a zpráva rozlišení je označena zaškrtnutím. Other events in the communication can be flagged in the same way, either immediately when they are created or subsequently when they are edited with the Edit command. Můžete je také později odznačit.

Události můžete označit přímo na kartě Komunikace pomocí Důležité (vlajky) nebo rozlišení tiketu (checkmark), nebo kliknutím na ikony pod portrétem uživatele události.

Poznámka

Označeny mohou být pouze ty události ve sdělení, které lze upravit. Pouze členové servisního týmu mohou změnit značku.