Odeslat odpověď
Pro komunikaci s žadateli použijte Tickets - Odpovědět žadateli příkaz, který odpovídá na poslední zprávu obdrženou od žadatele nebo odeslanou žadateli jako součást žádosti.
Pokud chcete odpovědět na konkrétní zprávu v komunikaci o požadavcích (Ticket - Komunikace záložka), použijte příkaz v menu té zprávy - Odpovědět.