Vydané aktualizace

ALVAO 10.4

FIX1 (verze 10.4.1257, vydáno 6.5.2021)

Odstraněné problémy:

• AM Console - Tabulky - Při změně pořadí pohledů v tabulce, se mohou v některých oknech projevovat různé anomálie (kurzor myši se "vrací", Console zhavaruje) (T109043ALVAO)
• SD WA – Seznam požadavků – požadavky se přesouvají do archivu po 3 měsících od data jejich vyřešení (T113157ALVAO)
• AM Console - Objekt - Načíst z CSV - nehlásí se chyby při importu a import pokračuje dál (T113162ALVAO)
• AM (Console / ImportUtil) - Načíst z CSV - zobrazuje chybu "Subquery returned more than 1 value..." (T113168ALVAO)
• AM - Načíst CSV - změna hodnoty děděné vlastnosti se neprojeví v podřazených objektech (T113395ALVAO)
• ALVAO Standard HW/SW Request Forms – při dvou scénářích nedochází k aktualizaci nabízených HW zařízení pro vybraného uživatele (T113502ALVAO)
• SD - Načítání zpráv přes EWS - neodesílá se oznámení o odpovědi na zprávu (T113538ALVAO)
• OA - Uložit do deníku požadavku - Špatné vyčtení mailu odeslaného ze Sdílené schránky (T113569ALVAO)
• AM Console - Dotaz - při vyhodnocení dotazu a zadání parametrů typu datum se zobrazí chyba "conversion varchar to datetime resulted in an out-of-range value" (T113596ALVAO)
• SD Console/WA: Chyba 500 při odesílání formulářů (The provided anti-forgery token was meant for user "user" but current user is "user@company.com") (T113675ALVAO)
• AM - ImportLic - pokud import vytvoří novou licenci a ta se pak změní v AM Console, import ji při dalším spuštění už nedohledá a vytvoří novou (T113817ALVAO)
• AM - ImportLic - aktualizuje odstraněné licence (T113819ALVAO)
• AM Console - Strom - při rychlém obnovení 2x po sobě může Console zhavarovat (T113984ALVAO)
• ServerSetup - Neupgraduje databázi na poslední verzi (T114133ALVAO)
• AM - Šablony objektů - Šablony "Žádost o HW" mohou mít špatnou ikonu (T114223ALVAO)

FIX2 (verze 10.4.1319, vydáno 3.6.2021)

Odstraněné problémy:

• SD WA - Při překročení 1024 znaků v příjemcích zprávy nelze založit požadavek ani událost (T111458ALVAO)
• SD WA - Založení požadavku za žadatele - Použít šablonu - Odeslat - Jako žadatel je uveden operátor (T114279ALVAO)
• AM WA - Uživatel pouze ze stromu se nepřihlásí do WA (T114283ALVAO)
• AM - Knihovna SW produktů - při aktualizaci knihovny se zobrazí chyba "Violation of PRIMARY KEY constraint PK__#t..." (T114420ALVAO)
• AM - Objekty - Nový požadavek - pokud je vyplněna hodnota vlastnosti Výchozí SLA incidentů, formulář se nenačte (T114696ALVAO)
• WA - Vyřešit požadavek - Pokud je zpráva pro žadatele prázdná, ztratí se přílohy (T115128ALVAO)
• OA - Panel úkolů - Zpráva, Nová poznámka - Občas nefunguje mezerník a šipky (T101410ALVAO)

FIX3 (verze 10.4.1376, vydáno 1.7.2021)

Odstraněné problémy:

• ALVAO - Upgrade databáze hlásí chybu: "Column names in each view or function must be unique..." (T83974ALVAO)
• AM Console - Strom - Najít - volba "hledat v systémové objekty..." nefunguje (T113995ALVAO)
• AM Console - Evidence licencí - zobrazení okna trvá dlouho, nebo se objeví chyba "timeout" (T115268ALVAO)
• ServerSetup - Upgrade ALVAO - Aplikace se nenainstalují, ale databáze je upgradovaná (chyba "Column names in each view or function must be unique. Column name ...") (T115433ALVAO)
• WA - Správa - Služby - Import služby - službu s překladem nelze importovat (T115598ALVAO)
• WA - Správa - Služby - Import služby - špatná lokalizace po importu služby (T115677ALVAO)
• SD WS – Nová databáze od verze 10.4 – SaveMailMessageNotificationToDb – Chyba 500 při vložení události o odeslané notifikaci do deníku požadavku (T116243ALVAO)
• SD WA - Požadavek - Schvalování - Schvalovateli se nezobrazuje příkaz schválit/zamítnout (T116461ALVAO)

FIX4 (verze 10.4.1432, vydáno 5.8.2021)

Odstraněné problémy:

• SD - Požadavek - Záhlaví požadavku - Upozornění na SLA se zobrazuje i žadateli (T116462ALVAO)
• Správa - SD - Služby - nelze přidat vlastní barvu dlaždice (T116532ALVAO)
• AM Console - Licence - Přidělit licenci automaticky - nepřidělí se na náhradní produkty licence (T116554ALVAO)
• SD WS – Upozornění na blížící se první reakci obsahuje špatný termín první reakce (T116601ALVAO)
• AM - Software - Automatické přidělení licencí nefunguje (T116718ALVAO)
• ALVAO - Databáze - při upgrade databáze v MS Azure SQL se objevuje chyba "Cannot resolve the collation conflict..." (T116770ALVAO)
• SD - Přesunout do jiné služby - po přesunu do jiné služby může dojít k nastavení špatného stavu (T116811ALVAO)

SP1 (verze 10.4.2087, vydáno 15.9.2021)

Nové funkčnosti a změny:

• SD WA – Insider Preview – přidány nové funkčnosti.
• Utilitu ImportUsersCsv nově najdete na aplikačním serveru ve složce instalace služby ALVAO MailboxReader. (T116118ALVAO)
• SD WA – Šablony požadavků – při vytváření šablony požadavku se nyní zobrazují také položky, které jsou nastaveny pouze na formuláři "Nový požadavek". (T95705ALVAO)
• Modul ALVAO Service Desk Custom Apps - Oprávnění vidět požadavek – přidána možnost vlastního rozšíření úpravou pohledu vHdTicketPersonRead_Custom. (T99746ALVAO)

Odstraněné problémy:

• SD WA - Báze znalostí - některé akce nekontrolují oprávnění uživatelů (T112698ALVAO)
• AM Console - Strom - Přesun objektu - pokud je označeno mnoho objektů a začnou se přetahovat myší, aplikace "zatuhne" na dlouhou dobu (T113164ALVAO)
• AM Console - Vysypat koš - zobrazí se chyba "Violation of PRIMARY KEY constraint PK_ftCommaL__xxx. Cannot insert duplicate key in object dbo.@ret..." (T113458ALVAO)
• AM Console - Vysypat koš - po vysypání koše se objektům odstraní vlastnost "Za majetek zodpovídá" (T113470ALVAO)
• SD - Přejít do stavu - automaticky vyplněné hodnoty datumových položek (T113975ALVAO)
• SD WA - Požadavek - Po kliknutí na příkaz "Odpovědět" žadatelem, se v předmětu zobrazí "FW: (T114110ALVAO)
• SD WA – Přeposlat požadavek – špatné vyčítání příloh s podobným názvem (T114264ALVAO)
• AM Console - Strom - Přesun objektu myší - pokud je při přesunu vybrán nadřazený i podřazený objekt, zobrazí se chyba "Violation of PRIMARY KEY constraint" (T114368ALVAO)
• Docházka - Kolegové - Chyba 500 ('Subquery returned more than 1 value. This is not permitted when the subquery follows =, !=, <, <= , >, >= or when the subquery is used as an expression.') (T114743ALVAO)
• AM - Načíst z CSV - při vytvoření nových počítačů se nerespektuje číselná řada (T114770ALVAO)
• AM Console - Datová analýza - list Výrobci - nezobrazuje data (T114805ALVAO)
• SD WA - Vyhledávání služeb - Chyba 500 Cannot use a Contains or FREETEXT predicate on table view 'HdSectionLoc' because it is not full-text indexed (T115022ALVAO)
• ALVAO - ServerSetup/DatabaseDeply - pokud je zapnut nad tabulkou tDocument FILESTREAM, upgrade skončí chybou (T115266ALVAO)
• SD WA – Požadavek – Komunikace – Spolužadatelé – nevidí všechnu komunikaci s aktuálním žadatelem (T115485ALVAO)
• Správa – SD – Vlastní položky – pokud v db existuje seznam s enormním množstvím položek, skončí práce s hodnotou v tomto seznamu timeoutem (T115563ALVAO)
• Správa - Služby - detail nezobrazuje sekci Formulář pro podání nového požadavku (T115582ALVAO)
• WA – Správa – Služby – po aktualizaci služby s příznakem složka se chybně aktualizuje název služby ve stromě (T115656ALVAO)
• SD - Požadavky - Po upgradu na 10.4 není u některých požadavků splněna první reakce (T115867ALVAO)
• SD - Požadavek - Komunikace - Nadřízení žadatele nevidí jeho komunikaci (T116143ALVAO)
• SD - Nový požadavek - Nelze založit s exportovanou aplikací v příloze (T116310ALVAO)
• WA - Správa - Aktualizace dat pro reporty - Chyba "Neplatný název sloupce: ...." (T116350ALVAO)
• AM Console - Software - Knihovna SW produktů - Načíst aktuální knihovnu - při aktualizaci se může zobrazit chyba "Invalid or expired access token" (T116742ALVAO)
• SD WA - Správa - Procesy - Zobrazit diagram - ruční přechody ze schvalovacího stavu nejsou vizualizovány (T116865ALVAO)
• SD - Query pohled RequestChange - Conversion failed when converting the nvarchar value '-' to data type int (T117066ALVAO)
• Automatická emailová odpověď od žadatele způsobí znovuotevření požadavku (T117264ALVAO)
• AM WA – Vyhledávání objektů podle hodnoty vlastnosti – Nevyhledává, pokud je uživatel pouze Čtenář (T117288ALVAO)
• SD - Pole Objekty - Napovídání objektů se nemusí řídit žadatelem, ale aktuálně přihlášeným uživatelem (T117488ALVAO)
• Správa - Aktualizovat data pro reporty - Chyba 'Názvy sloupců v každém zobrazení či funkci musí být jedinečné' (T117821ALVAO)

SP1 FIX5 (verze 10.4.2135, vydáno 7.10.2021)

Nové funkčnosti a změny:

• ALVAO Outlook Add-in – pracovní složka vestavěného webového prohlížeče (WebView2) již není umístěna ve složce Dokumenty přihlášeného uživatele, ale ve složce "C:\Users\<přihlášený uživatel>\AppData\Local\ALVAO\WebView2". (T118081ALVAO)

Odstraněné problémy:

• AM Console - Dotaz - špatně fungující podmínka na řetězcích obsahujících číslo a znaky "c" a "h" (T115872ALVAO)
• ALVAO - DatabaseDeploy/ServerSetup - při upgrade databáze se zobrazí chyba 0x80131904 "Full-text crawl manager has not been initialized." (T117546ALVAO)
• SD - Předat řešiteli - Neobdržení notifikace o předání řešiteli (T117576ALVAO)
• SD WS – Oznámení o zahájení schvalování – pokud na vlastním formuláři chybí pole s CK editorem a je v prvním stavu nastavené schvalování, část zprávy nad [$OriginalMessage$] v oznámení chybí (T117640ALVAO)
• SD - Požadavek - Schválit - Chyba "Příkaz nelze použít, protože nemáte oprávnění k požadavku 123, nebo během Vaší práce byly změněny podmínky k použití příkazu." (T117650ALVAO)
• SD - Potvrzení formuláře s přílohou - chyba Body contains characters that are invalid for text (T117958ALVAO)
• AM Console - Strom - Najít - výsledek hledání se zobrazuje v několika oknech (T118040ALVAO)
• AM - Detekce HW - někdy detekuje špatně hodnotu vlastnosti "Naposled přihlášený uživatel" (T118114ALVAO)
• SD WA – Požadavek – Schvalování – Náhled zprávy pro schvalovatele – chybí žlutě podbarvený zástupný text (T118269ALVAO)
• AM WA - Diagram vazeb - při zobrazení diagramu se může objevit chyba "Porušení omezení PRIMARY_KEY" (T118297ALVAO)
• ALVAO - Pohledy pro reporting - Anglické názvy entit vlastních položek po upgrade systému v českých i německých pohledech (T118391ALVAO)

SP1 FIX6 (verze 10.4.2188, vydáno 4.11.2021)

Odstraněné problémy:

• AM Agent - pokud Agent používá TCP/IP připojení, při skenování portů může Agent v některých případech zhavarovat (T119541ALVAO)
• WA – Správa – Aplikace – Při kompilaci skriptu nebo otevření editoru vyskočí chyba 500: Nelze načíst soubor nebo sestavení ValueTuple (T119614ALVAO)
• Správa - SD - Služby - Změna procesu timeoutuje (T119703ALVAO)

SP1 FIX7 (verze 10.4.2242, vydáno 2.12.2021)

Odstraněné problémy:

• SD WA - Nový požadavek - Po odeslání formuláře se zobrazí chyba 500 "K zavřenému proudu nelze přistupovat."/"Cannot access a closed Stream." (T120545ALVAO)
• ALVAO SCCM Connector - U počítačů, které v SCCM nemají sken se detekce plánují a odstraňují pořád dokola (T119245ALVAO)
• AM WA - Uživateli se svěřeným majetkem bez AM role se nezobrazí zvolený objekt (T119371ALVAO)
• AMC připojení přes AM WS - Objekty - Pravým tlačítkem - Software - Evidence licencí (T119618ALVAO)
• SD - Oznámení z požadavku obsahuje v slovenském překladu chybu (T120112ALVAO)
• AM Console - Přesun do koše/vyřazeného majetku - záznamy o odinstalování SW mají posunutý čas (T120486ALVAO)

SP1 FIX8 (verze 10.4.2291, vydáno 6.1.2022)

Odstraněné problémy:

• SD MR - chyba "The SMTP address format is invalid" nebo "The SMTP address has no mailbox associated with it" (T120319ALVAO)
• WA - Po skrytí 'Můj svěřený majetek' pomocí skriptu zmizí i ikona aktuálních zpráv (T121065ALVAO)
• SD WA - Požadavek - Záložka Obecné - Sledující - Při odebrání sledujících se odebrané osoby odeberou ze sledujících také na všech požadavcích (T121308ALVAO)

SP1 FIX9 (verze 10.4.2344, vydáno 3.2.2022)

Odstraněné problémy:

• ALVAO API - CustomColumn.GetValue - nefunguje metoda pro získání hodnoty vlastní položky typu DateTime pro tabulku tHdTicketCust (T120691ALVAO)
• SD WA - Email od nadřízeného znovu otevře uzavřený požadavek (T121071ALVAO)
• SD - Požadavek - Oznámení žadateli při přechodu do stavu - Může se odeslat oznámení pro jiný stav na procesu (T121651ALVAO)
• SD - Automatická vlastní akce spuštěná při přijetí zprávy - Nevyčítá se HTML tělo zprávy (T121726ALVAO)
• AM Console - Objekt - Upravit - Při změně druhu objektu "počítač" na jiný druh objektu "počítač" dojde k odebrání licencí, odinstalaci SW a odstranění detekcí (T122262ALVAO)
• ImportAD - pokud AD atribut obsahuje víceřádkový řetězec, naimportuje se jako "System.Object[]" (T122297ALVAO)
• SD WA - Požadavky - Přeposlat požadavek - požadavek s přílohou - zobrazení formuláře může skončit chybou (T122736ALVAO)

SP1 FIX10 (verze 10.4.2397, vydáno 3.3.2022)

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.